携程宣布暂停与柬埔寨旅游部门合作

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在中国驻柬埔寨使馆连续发布安全提醒、舆论对东南亚出行安全关注升温的背景下,中国最大在线旅游平台携程宣布,已暂停与柬埔寨旅游主管部门的合作项目。

携程周四(12月25日)表示,已暂停与柬埔寨旅游部门的合作计划。该合作原定于2025年9月至2026年3月期间进行,但因中国驻柬埔寨使馆近期发布多项安全预警而暂缓。携程方面称,该项目实际上尚未正式启动。

此前,携程本月早些时候宣布相关合作后,在中国社交平台上引发争议。一些网民在柬泰边境局势紧张及电诈问题背景下,对赴柬旅游安全表示担忧,部分用户甚至呼吁卸载应用以示抵制。

中国驻柬埔寨使馆自12月初以来已发布五次安全提醒,其中四次涉及边境冲突,一次涉及电信诈骗风险。近年来,多名中国公民被以高薪工作为诱饵带往东南亚,随后被迫从事诈骗活动。使馆表示,自11月下旬以来,已有46名中国公民从柬埔寨的数字诈骗窝点获救。

针对用户对数据安全的质疑,携程在声明中强调,与柬埔寨方面的合作不涉及任何数据层面的协作,也不存在披露用户隐私信息的情况。公司还表示,其网络与数据安全体系每年接受主管部门评估,并已于今年10月通过2025年度相关审查。

此次合作暂停之际,柬埔寨正积极吸引中国游客。柬方计划于2026年6月15日至10月15日期间,对中国公民试行免签政策。柬埔寨旅游部门数据显示,2025年前10个月,中国游客约100万人次,占该国同期480万国际游客总量的逾两成。

柬埔寨旅游委员会此前表示,主要旅游城市如暹粒和金边仍“安全开放、运行正常”。不过,观察人士指出,安全形势与舆论情绪已成为影响中国游客出行决策的重要因素,也对区域旅游合作带来不确定性。