上海一物业经理泄露投诉人信息被撤职并受罚
上海市宝山区大场镇政府周六（3月14日）通报称，一名物业经理在协助处理市民通过12345热线举报小区违建时，将投诉信息截图转发给被投诉人，导致举报人个人信息泄露。涉事人员已被公司撤职，并受到警方行政处罚。
根据上海市宝山区大场镇政府发布的情况说明，一名邱姓市民2月24日通过上海12345市民服务热线投诉称，位于宝山区环镇北路699弄乾泽园小区某栋楼顶存在疑似违法搭建，要求相关部门调查并整改。
当天下午，该工单被分派至大场镇综合行政执法队作为主办单位，小区物业公司协助处理。物业经理贺某某与城管执法人员前往现场核查，但因被投诉人当时不在家，双方约定后续入户检查。
通报称，2月25日下午，被投诉人多次向物业索要投诉信息，希望与举报人协商。物业经理贺某某随后将热线工单截图通过微信发给被投诉人。约半小时后，被投诉人主动联系邱先生，要求其撤销投诉，但遭到拒绝。
3月3日，城管执法人员进入现场勘查并认定该建筑属于在建违法建筑，当场下达《责令停止建设、限期拆除违法建筑决定书》。3月6日复查时，被投诉人已自行拆除相关结构。
事件随后因举报人指称个人信息被泄露而受到关注。当地政府调查认定，物业经理在处理热线工单过程中违规泄露投诉人信息，未正确履行职责。
调查还显示，热线工单中仅包含投诉人的姓氏和手机号码，并未包含家庭住址等信息。由于双方同属一个小区，被投诉人根据线索推测出投诉人身份和住所。
3月11日，物业公司根据内部制度对涉事物业经理作出撤职处理。同日，警方以非法提供、公开他人个人信息为由对其作出行政处罚。相关部门同时对违建业主进行了批评教育。
大场镇政府表示，将要求物业公司加强员工法律与纪律培训，并完善相关工作流程，以防止类似事件再次发生。
