杭州通报余杭区供水异常事件处理情况：7名责任人被问责

杭州市联合调查组周三（7月23日）就余杭区部分小区7月16日出现供水异常情况发布通报，公布水质异常原因、应急处置过程、水质检测结果及相关问责情况。

通报指出，水质异味主要由水中检测出的硫醚类物质引起，该物质在低浓度下即会产生蒜味、沼泽味等异味。近期高温天气导致东苕溪上游水体藻类繁殖，伴随降雨汇流，部分藻类及其降解产物聚集至仁和水厂取水口并进入水源，最终造成异味。

事件发生后，供水企业通过切换水源、冲洗管道等措施应对，但也因冲洗造成管道锈层脱落，部分用户出现“黄水”“浑水”现象。目前相关区域水质已恢复正常，受影响的49个村（社区）供水设施已全面清洗。

通报详细列出了7月16日当天的应急处置时间线：8时许发现异味，9时启动水源切换，13时30分出厂水水质恢复正常，17日供水基本恢复正常。

经多轮检测，切换水源后的水质各项指标均符合国家《生活饮用水卫生标准》。杭州市已对全市33座城市供水厂进行全面排查，水质均合格，并将加密水质检测频次，加强对异味物质的监测。

然而，事件暴露出应急响应迟缓、信息发布不及时等问题。余杭制水有限公司、余杭水务控股集团、区住建局及区政府在应急响应、信息通报等方面存在严重失误。对此，杭州市纪委监委已对7名责任人作出严肃处理，其中包括余杭区副区长、住建局局长、水务集团董事长等，处分措施包括党内警告、严重警告、诫勉、撤职等。

为回应群众关切，相关部门已安排上门服务、免费更换受影响用户净水器滤芯，并决定对受影响区域7月份水费全额免收。部分食品企业生产的产品也已封存，待检测结果后分类处理。

杭州市政府表示，将深刻吸取教训，全面排查风险，完善从“源头到龙头”的全流程监管机制，切实保障市民饮水安全。