美国金融科技公司Block受人工智能影响将大幅裁员40%

美国金融科技公司Block（旗下拥有Square、Cash App和Afterpay等品牌）宣布裁减约40%的员工，即超过4000人，将全球员工总数从逾1万人削减至不足6000人。公司首席执行官杰克·多西（Jack Dorsey）将此举直接归因于“智能工具”（intelligence tools，即人工智能工具）的快速发展，并预测多数企业将在未来一年内采取类似结构性调整。

多西在致股东信及社交平台X的帖子中表示：“智能工具能力每周都在加速复合。一支规模显著更小的团队，结合我们正在构建和使用的工具，能够完成更多工作且质量更高。”他强调，此次裁员并非因业务疲软，而是公司业绩强劲、毛利润持续增长的背景下主动选择“提前行动”，以更精简的组织形式适应AI带来的生产力变革，而不是被动逐步裁员。

Block首席财务官阿姆丽塔·阿胡贾（Amrita Ahuja）在财报指引中更直接指出，公司看到利用AI自动化更多工作的机会，从而以更小、更高素质的团队实现更快发展。

过去一年，亚马逊、Meta、微软等多家大型科技公司已进行大规模裁员，其中部分与AI优化运营相关。许多企业在疫情期间因在线服务需求激增而大幅扩编，Block员工数从2019年底的约3800人增长至逾1万人，如今正回归更精简规模。

受影响员工将获得至少20周薪资补偿（按工龄额外增加）、至5月底的股权归属、6个月医疗保险、公司设备保留以及额外5000美元过渡资金。非美国员工将根据当地政策获得类似支持。

市场对这一决定反应积极，Block股价在公告后盘后一度上涨高达24%。

多西认为，此类变革势在必行：“我认为大多数公司行动太晚。在接下来一年内，多数企业将得出相同结论并进行类似结构性改变。我们宁愿主动、诚实地完成这一转变，而不是被迫反应性调整。”