麦当劳任命美国首席运营官等新职位
麦当劳本周宣布多项高管人事变动，任命斯凯·安德森（Skye Anderson）为新设立的麦当劳美国首席运营官，同时任命梅森·斯穆特（Mason Smoot）为全球特许经营与外卖高级副总裁，马泰斯·巴克斯（Mattijs Backx）为全球转型与服务首席官。此次调整发生在公司美国同店销售连续三个季度增长之后。
根据麦当劳声明，安德森将领导美国国家运营、餐厅开发和McOpCo团队，并 oversight 美国供应链和技术团队，负责整合运营体系，确保从端到端为餐厅提供一致的支持和服务。她将于2023年起担任全球业务服务部门总裁，曾在印度海得拉巴和墨西哥城新办公室推动企业能力建设，并专注于流程现代化、速度与敏捷性。
安德森在麦当劳工作25年，曾担任多个财务、现场运营和市场领导职位，包括六年美国业务领导经验，曾任美国西区总裁。
斯穆特此前担任麦当劳美国首席餐厅官，负责“金标准”运营、加强运营纪律并提升餐厅体验。在其任内，美国系统新增新一代特许经营商，关键运营指标改善，客户满意度达到历史新高，外卖业务实现显著增长。他曾担任美国现场领导角色及企业战略对齐与首席幕僚职位。
在新职位上，斯穆特将负责全球特许经营标准、系统性特许经营商互动，并确保各市场执行一致。他拥有运营、特许经营和人力资源方面的丰富经验。
巴克斯将加入全球高级领导团队，领导全球业务服务，专注于简化工作流程、提升服务交付，并确保支持市场增长所需的能力。他在麦当劳工作约两年，曾任全球业务服务转型高级副总裁。此前曾在百事可乐、汉莎航空和Office Depot任职。
此次人事变动距上月麦当劳另一次调整仅一个多月。当时，路易斯·昆蒂利亚诺（Luis Quintiliano）从西班牙董事总经理升任美国国家现场总裁，勒克·贝克斯（Loek Beckers）则出任麦当劳美国高级副总裁兼首席财务官，与汤姆·狄龙（Tom Dillon）互换职位，后者转任企业财务高级副总裁。
麦当劳近期通过注重价值、营销和限时优惠，推动美国同店销售增长6.8%。
